O Visual Aid (ou literatura), é uma ferramenta essencial para informar e convencer os profissionais de saúde dos benefícios do seu produto. Dado o tempo limitado e a intensa rotina dos médicos, é fundamental que o Visual Aid seja eficiente, visualmente atraente e de fácil assimilação, ajudando seu propagandista a formar um vínculo consistente e memorável com esse profissional.
Qual a real importância do Visual Aid?
Quem trabalha na indústria farmacêutica conhece a importância da visita do propagandista médico aos profissionais da saúde. E uma vez que, para apresentar os novos produtos é necessário impactar de forma positiva, o Visual Aid é fundamental.
No entanto, uma apresentação poluída e confusa pode causar repulsa e desentendimento na hora da visitação médica. Por isso, é importante que seu Visual Aid contemple funcionalidades que facilitem a comunicação, tornando-a mais profissional e direta.
Afinal, o Visual Aid é a representação visual dos benefícios do seu produto. Sendo assim, ele é parte integrante da sua marca e dos valores que ela sustenta. E nenhum produto se beneficia em transmitir confusão e monotonia, não é mesmo? Nem mesmo os produtos com os argumentos mais técnicos e científicos.
Por isso é importantíssimo buscar o encantamento através de um discurso direto e dinâmico que agregue confiabilidade às alegações científicas do seu produto.
Ou seja, o Visual Aid não é apenas um apanhado de claims ou approachs, ele é a representação visual do racional e do emocional por trás da sua marca frente o seu ponto de contato mais importante, aqueles que decidem sua prescrição ou recomendação: os profissionais da saúde.
Elaborando uma Estratégia Eficiente de Visual Aid
Primeiramente, pensando no melhor planejamento estratégico para um Visual Aid, é importante, antes de tudo, considerarmos a rotina médica como guia estratégico a ser seguido, pois, como comentado acima, eles dispõem de pouco tempo, geralmente estão cansados e, por isso, dispersos no momento da visita.
Ademais, o VA deve ser montado de maneira que todos os diferenciais e benefícios do produto, apareçam de forma estratégica para captar a atenção do profissional da saúde e fixar a marca em sua mente.
Mas cuidado!
Se forem muitas alegações juntas, isso pode acabar atrapalhando a sua comunicação. É importante lembrarmos que estamos vivendo em um mundo onde o conteúdo consumido vem cada vez em pílulas mais curtas. Sendo assim, é preciso adaptar-se a essa nova realidade.
Por isso, selecione os argumentos mais relevantes, sejam eles emocionais ou científicos e preste bastante atenção à forma como esses argumentos estão posicionados nas telas.
Uma boa hierarquização da informação é imprescindível para prender a atenção e priorizar os argumentos mais importantes.
Outro detalhe essencial para tornar o seu VA mais atrativo, é o movimento. Busque utilizá-lo de forma constante, mas moderada. Deste modo, o movimento será um auxiliador, atraindo o olhar e a atenção do médico em direção ao argumento mais importante, sem saturar e atrasar o discurso dos seus propagandistas.
Pense que o profissional da saúde pode estar num dia difícil. Para isso, é importante que seu VA seja confortável, mas, ao mesmo tempo, estimulante. Com áreas para o descanso para os olhos, e pontos com cores vibrantes.
Quanto ao discurso em si, elaboramos algumas dicas de ações práticas que podem ajudar na hora de planejar o Visual Aid:
01 – Seu principal diferencial deve vir primeiro
O começo da apresentação é o mais importante!
Nada é mais memorável que uma boa surpresa, não é verdade? Sendo assim, podemos nos valer do impacto inicial para conseguirmos fixar o principal argumento do seu produto na mente do especialista e maximizar suas chances de:
- Ter a atenção do médico durante toda a apresentação.
- Ter seu argumento recordado na hora da prescrição.
Mas lembre-se: a surpresa precisa encantar. Seja visualmente, pela inteligência do argumento apresentado ou por algum fator emocional presente em sua mensagem.
Imagine a seguinte situação:
Você está elaborando um plano estratégico para um VA de um medicamento sobre pré-diabetes e o diferencial do produto é facilitar a posologia.
Assim, é necessário aproveitar bem o espaço das duas primeiras telas — que é o pico de atenção do profissional da saúde, e expor o seu diferencial logo de cara. Fazendo isso, deixa-se claro a proposta do seu produto e aumentam-se as chances desse argumento ser recordado futuramente.
02 – Fale a língua médica no seu visual aid
É importante que todos os profissionais envolvidos com o Visual Aid, desde a concepção, à apresentação, tenham experiência com a comunicação healthcare. Não basta a estrutura criativa e técnica dos textos estarem alinhadas à estratégia do marketing, é preciso conhecimento para a utilização de termos e conceitos corretos, para que a mensagem fique o mais dentro possível do universo de entendimento do profissional da saúde.
Cada público seleciona as informações de acordo com seus interesses. E estar a par dos jargões médicos específicos de cada especialidade, facilita a relação não apenas entre a marca e o profissional da saúde, mas também entre o propagandista e o médico, aumentando a boa vontade e melhorando o relacionamento desse profissional com um ponto de contato importante do seu produto.
Ao construir uma linha de argumentação fluída, conseguimos transmitir nossas ideias de forma eficiente e aproveitar da melhor maneira possível o pouco tempo disponível para a nossa argumentação.
Além disso, é benéfico incluir recursos visuais no VA, como gráficos, infográficos e diagramas, para facilitar a memorização dos diferenciais da marca e demonstrá-los de maneira assertiva.
03 – Arquitetura da informação
Um VA bem estruturado deve transmitir as informações com clareza e objetividade, retendo a atenção do profissional do início ao fim. Mas nada adianta reter a atenção e entregar informações confusas.
Por isso, é imprescindível estar atento à arquitetura da informação do seu Visual Aid. Mas o que isso quer dizer? Hierarquia
- Mapeie o conteúdo que será apresentado;
- Separe seus argumentos por ordem de importância;
- Estipule uma rota de leitura entre seus principais pontos;
- Apresente-os de forma fluida e com o destaque necessário;
- Diferencie informações principais de informações secundárias;
- Abra mão do que não for imprescindível.
Dessa forma conseguimos obter clareza, fluidez e efetividade na comunicação de um Visual Aid.
Isso não quer dizer infantilizar sua mensagem. Cuidado, simplificar demais pode tirar a credibilidade dos seus argumentos. Uma mensagem objetiva, não precisa ser necessariamente simplória.
Resumindo
Um visual Aid é mais que uma apresentação de argumentos. É um ponto de contato entre a marca do seu produto e um de seus públicos mais importantes: o prescritor.
Sendo assim, é preciso ter em mente todo o cenário da visitação médica: a interrupção da rotina de trabalho do profissional de saúde e seu estado mental e físico no momento desta abordagem. Por isso é preciso haver estratégia.
Selecionar as informações mais importantes, causar impacto com o principal argumento do seu produto, oferecer momentos de respiro em contraste com momentos estimulantes a fim de prender a atenção do profissional da saúde com leveza e objetividade.
Falar sua língua e entregar argumentos inteligentes que facilitarão o exercício diário da sua profissão. Sem infantilizar e sem sobrecarregar esse profissional.
Assim, é possível transmitir informações e estabelecer relacionamentos duradouros com profissionais da saúde.
Se você está em busca de um Visual Aid eficiente, a Agência Magdala possui experiência e conhecimento para planejar, criar e desenvolver o visual aid do seu produto para que ele realmente funcione. Vamos agendar uma reunião e discutir um pouco mais sobre o assunto?
Gostou das nossas dicas para a criação de um visual aind assertivo? Que tal ler também: Identidade visual para lançamentos healthcare.